ADEMÁS, SEÑALAR QUE ESTA SITUACIÓN NO TIENE REPERCUSIONES EN LA SALUD DE LOS CONSUMIDORES: Ante la advertencia emitida ayer por Digesa de no consumir los productos Chocotón y Panetoncito de D’onofrio, ya que se había detectado la presencia de moho, Nestlé Perú, la empresa propietaria de la marca, pidió disculpas a los consumidores por estos inconvenientes y aclaró que los lotes involucrados en la denuncia ya han sido retirados de la venta al público.
También señala que esta situación no tiene consecuencias sobre la salud de los consumidores.
En un comunicado, la transnacional informa que los lotes cuestionados de ambos productos ya habían sido bloqueados el 23 de noviembre para su venta al público, y así lo confirmó la propia Digesa el 11 de diciembre.
Indica que en esa ocasión se verificó que “los lotes estaban en la trastienda y no estaban disponibles para la venta al público. Asimismo, confirmamos que la posible desviación no tiene ninguna consecuencia en la salud humana”, dice el documento de Nestlé. . disponible en su sitio web.
“Pedimos disculpas a nuestros consumidores / clientes por las molestias ocasionadas, estamos tomando todas las acciones correctivas inmediatas para que esto no vuelva a suceder”, dice.
Digesa
Digesa informó ayer que se había detectado la presencia de moho en los productos: Chocotón D’onofrio 500gr de los lotes No. 02690107 y 02680107, fecha de vencimiento 25/03/21 y 24/03/21, respectivamente, y Panetoncito D’onofrio 90 gr, con lote No. 02480107 y fecha de vencimiento: 4/2/21.
Sin embargo, Nestlé informa que, si se encuentran disponibles productos de los lotes antes mencionados y se identifica alguna desviación, comuníquese con el Servicio al Consumidor de la empresa al 0800-10-210 para activar el servicio y procedimiento de canje.
Asimismo, señala que, en aras de la transparencia en la comunicación con sus consumidores, los casos registrados han sido contactados y están siendo atendidos “con toda la formalidad y rigor con que Nestlé lleva a cabo todos sus procesos”.
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